投诉北京12345弹窗解决不了

〖壹〗 、拨打12345热线电话，向工作人员反映弹窗广告的问题 ，并要求解除弹窗。 在北京市12345政务服务网站上
，找到“我要询问”或“我要投诉 ”等相关栏目，填写相关信息 ，提交申诉请求 。 在北京市12345政务服务微信公众号上
，向客服人员反映弹窗广告的问题，并要求解除弹窗
。

〖贰〗
、选取健康宝进入北京通后 ，在页面中找到健康宝并点击。勾选30天不再显示在弹出的窗口中勾选30天内不再显示，然后确定 。再次点击健康宝退出后再次进入健康宝
，就不再有弹窗提示了
。方法2：进入民意直通核酸检测完成后微信搜索“北京12345
”公众号，然后点击民意直通。

〖叁〗、——本人若在京外 ，根据北京市防疫政策
，非必须不进（返）京 。如本人离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。——若本人在京 ，立即向所居住的社区 、村
、酒店或单位（学校、工厂 、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务
。

〖肆〗
、操作软件：微信0.20。首先打开微信搜一搜
，搜索“北京12345 ”，点击官方微信下面“民意直通
”选项 。进入个人须知界面 ，点击“确认”按钮
。进入个人办事界面
，点击“健康宝赋码状态、弹窗纠错 ”选项。

〖伍〗 、北京12345弹窗解除未通过能再申诉 。北京12345弹窗解除未通过可以在北京12345公众号上再次申诉
。路径：微信搜索北京12345公众号，注册 ，从“民意直通”进入
，“疫情防控
”中第一个红色字“健康宝赋码状态
、弹窗纠错”点进去填写申诉。

〖陆〗、网络卡顿 。12345政务服务便民热线，12345申请解除弹窗社区收不到是因为网络卡顿 ，只能通过“北京12345 ”微信公众号小程序自行申诉解除，电话渠道不能进行申诉
。

北京健康宝弹窗4怎么解决

北京健康宝收到“弹窗
”的解决方法如下：对于因到访或途经疫情风险地区而收到弹窗的人员 进行核酸检测：需进行两次核酸检测
，间隔24小时，且结果均为阴性。报备个人信息：登录“京心相助”平台填写个人资料进行报备 。签订承诺书：到所在居委会签订承诺书 ，完成上述步骤后方可解除弹窗
。

北京健康宝弹窗4一般等核酸报告查询到后就可以恢复正常。以下是关于北京健康宝弹窗4恢复正常的详细说明：自动解除：健康宝将在查询到本人核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗 ” 。未自动解除的处理：如遇未自动解除的情况
，请联系核酸检测机构及时上传检测结果，以便健康宝系统能够识别并解除弹窗。

北京健康宝弹窗4可以在微信上解除
。具体操作如下：在微信上解除点击搜索图标 进入微信中 ，选取点击搜索图标。点击北京健康宝 搜索北京健康宝
，点击北京健康宝小程序 。点击细化弹窗提示语 找到顶部的通知，选取点击上方的细化弹窗提示语选项
。

解决办法：弹窗后做1次核酸 ，出结果后当天24点健康宝后台自动更新数据
，弹窗自动解除。未解除成功按下方第二步流程自行操作 。

弹窗无法返京,5次接到弹窗,没出京也被弹窗……健康宝遇到这些情况怎么办...

遇到弹窗无法返京的情况，可联系北京12345市民服务热线（010-12345）进行询问 ，说明个人情况及弹窗编号
，无需详述弹窗内容
。 若在外地遇到弹窗问题，建议先向当地社区或酒店负责人报告行程 ，由对方协助核实情况并协助解除弹窗。 尝试退出健康宝重新登录，或在微信 、支付宝等平台的健康宝公众号中提交申诉 。

返京健康宝出现弹窗可以通过点击北京12345的弹窗纠错进行更改弹窗
，具体操作如下：使用北京12345更改弹窗点击公众号 在微信中搜索北京12345，点击进入公众号界面
。点击民意直通 在北京12345中点击服务 ，点击民意直通。

如您对弹窗有异议
，可询问12345市民热线，通过线下救助渠道解决 。如果您是抵京已满7两小时还未核酸检测的人员 按照进返京人员管控政策 ，自2022年1月22日零时起至3月底
，进返京人员在抵京后7两小时内需进行一次核酸检测
。